FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Bootstouren und Ausflügen -

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Das folgende FAQ behandelt die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden zu unseren Bootstouren und Ausflügen. Infos gibt es auch per E-Mail, im Live-Chat und telefonisch.

Nein, du wirst namentlich am Treffpunkt erwartet werden.

Der Treffpunkt befindet sich meist in der Beschreibung des Ausflugs und auf dem Voucher. Ob es in der Nähe des Treffpunkts kostenlose bzw. kostenpflichtige Parkplätze gibt steht meistens in der Beschreibung der Tour.

Gebe beim Checkout unter “Zusätzliche Wünsche und Bemerkungen” bitte die Adresse der Unterkunft/ des Hotels/Camps an. Wir kontaktieren dich spätestens am Tag vor der Tour per E-Mail oder telefonisch mit allen Infos zum Treffpunkt und der Abholzeit.

Hunde dürfen beinahe immer mit. Dies steht in der Beschreibung der Touren gleich zu Anfang mit den Infos zur Dauer der Tour. Der Hund darf kostenlos mit.

Die Bezahlung kann mit den üblichen Debit- und Kreditkarten vorgenommen werden. Eine weitere Option ist PayPal. Bei einigen der Touren gibt es nach einer Anzahlung mit Karte oder Paypal nur die „On spot“ Zahlungsmöglichkeit in bar am Treffpunkt.

In der Regel ist der Restbetrag in bar am Treffpunkt zahlbar.

Kontaktiere uns einfach per E-Mail, Live-Chat oder telefonisch mindestens 24 Stunden vor Antritt. Falls verfügbar, bekommst du einfach einen neuen Termin, eine Alternative oder das Geld zurück.

Die Touren können bis zu 24 Stunden vor Antritt kostenfrei storniert werden. Eine Benachrichtigung per E-Mail reicht hierzu aus. Der gezahlte Betrag wird binnen 24 Stunden zurückerstattet.

Muss eine Tour wetterbedingt abgesagt werden, finden wir in Absprache mit dir einen neuen Termin. Sollte dies nicht möglich sein, zahlen wir die geleistete Zahlung umgehend zurück.

Ja. Jedoch können wir dir kein pauschales Angebot machen. Kontaktiere uns bitte per Live-Chat, E-Mail oder telefonisch und wir erstellen dir gerne ein individuelles Angebot.

Wir sind Istrien Delfin, eine in Pula, Kroatien ansässige Reiseagentur und Betreiber von Inistrien.de. Seit Jahren vermitteln wir die besten Bootsausflüge und Touren in der kroatischen Ferienregion Istrien.

Weitere Fragen? Nutze einfach das Formular unten oder kontaktiere uns per E-Mail, Live-Chat oder telefonisch.

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